Программа развития для руководителей строительных проектов для эффективной работы в строительном бизнесе. Вы получите уникальные знания по управлению строительным проектом на основе международных стандартов и реальных кейсов лучшей строительной компании Казахстана.
О курсе
Тест по модулю
- Кто предложил метрику NPS?
2. Какой основной вопрос задается при измерении NPS?
3. Какие оценки относятся к категории "промоутеров"?
4. Какова формула расчета NPS?
5. Что из перечисленного верно для "нейтралов"?
6. Какая цель NPS для компании?
7. Что такое Top-Down NPS?
8. Что измеряет eNPS?
9. Для чего используется Bottom-Up NPS?
10. 10. Как связано изменение NPS с уровнем оттока клиентов?
Ваш результат
Полная онлайн-программа "Big Engineer" из 7 курсов
Все курсы по 28 000 KZT, но при покупке полного пакета из 7 курсов – всего 147 000 KZT!
контакты
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами для профессиональной поддержки и консультации
Елена Баранова
Заместитель директора BI University (Север)
Мадина Рамазанова
Руководитель Отдела Развития BIU
Ернар Узакбаев
Директор BI University
Светлана Арынова
Заместитель директора BI University (Юг)
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами и ответим на вопросы
