Программа развития для руководителей строительных проектов для эффективной работы в строительном бизнесе. Вы получите уникальные знания по управлению строительным проектом на основе международных стандартов и реальных кейсов лучшей строительной компании Казахстана.
О курсе
Тест по модулю
- Кто предложил метрику NPS?
2. Какой основной вопрос задается при измерении NPS?
3. Какие оценки относятся к категории "промоутеров"?
4. Какова формула расчета NPS?
5. Что из перечисленного верно для "нейтралов"?
6. Какая цель NPS для компании?
7. Что такое Top-Down NPS?
8. Что измеряет eNPS?
9. Для чего используется Bottom-Up NPS?
10. 10. Как связано изменение NPS с уровнем оттока клиентов?
Ваш результат
Полная онлайн-программа "Big Engineer" из 7 курсов
Все курсы по 28 000 KZT, но при покупке полного пакета из 7 курсов – всего 147 000 KZT!
контакты
Нужна помощь?
Құмарова Елдана
Заместитель директора BI University (Юг)
Мейрбан Ботакөз
Руководитель Отдела Развития BIU
Елена Баранова
Заместитель директора BI University (Север)
Ернар Узакбаев
Директор BI University
Свяжитесь с нами для профессиональной поддержки и консультации
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами и ответим на вопросы
